7 ngày đổi trả miễn phí

Khi mua pod tại podviet.vn khách hàng sẽ được đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày và không có bất kỳ chi phí nào phát sinh trong những trường hợp sau đây:

  • Đối với sản phẩm podsystem
  1. Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
  2. Không chấp nhận sản phẩm lỗi trong quá trình vận chuyển. Vì vậy bạn cần kiểm tra hàng kĩ trước khi nhận hàng, nếu bạn đã nhận hàng thì PODVIET mặc định là bạn đã kiểm tra hàng và sẽ không đồng ý đổi trả nếu là lỗi do vận chuyển.
  3. Không đúng sản phẩm đã đặt

Chúng tôi cam kết chất lượng đối với hàng hóa được bán ra bởi PODVIET. Tuy nhiên, hàng hóa luôn luôn có tỷ lệ lỗi nhất định và tỷ lệ này sẽ được đảm bảo bởi nhà sản xuất. Vì vậy, khách hàng cần cung cấp các thông tin sau để đổi sản phẩm lỗi.

  • Đối với sản phẩm pod dùng 1 lần

Khách hàng cần quay video khi sử dụng sản phẩm:

  1. Quay video sản phẩm khi bóc tem khui seal
  2. Thổi ngược lỗ thông gió dưới đáy cây pod liên tiếp 3 hơi
  3. Sử dụng và hút 5 – 10 hơi liên tiếp

Nếu quý khách không có video chứng minh như hướng dẫn trên thì sẽ không được đổi. Lý do là vì sản phẩm kém chất lượng tràn lan trên thị trường mất kiểm soát, chúng tôi không thể xác minh được, rất mong quý khách chứng minh rõ nguồn gốc.

PODVIET sẽ lập tức phản hồi và hỗ trợ bạn!

Bạn có thể xem thêm chính sách bảo hành.